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【本部の集客支援】加盟店に約束すべきマーケティング機能

加盟検討者が本部に期待する支援の筆頭は「集客」です。ところが、立ち上げ期の本部の多くは、直営店の集客は感覚でできていても、それを「加盟店に提供できる機能」として整備できていません。本部が持つべきマーケティング機能を整理します。レイヤー1: 開業時の立ち上げ集客開業初月に一定の来客を作れるかどうか

【1号加盟店の選び方】最初のパートナーを間違えないために

FC本部にとって、1号加盟店の成否はその後の展開すべてを左右します。だからこそ「最初の加盟希望者」に飛びついてはいけません。立ち上げ期の本部が1号加盟店を選ぶ際の判断基準を解説します。なぜ1号店がすべてを決めるのか2号店以降の加盟検討者は、必ず1号店を見に行きます。1号店が繁盛していれば最強の営

【研修体系】未経験者を3ヶ月で開業水準に引き上げる設計

FC本部の商品は「未経験者でも一定水準で運営できる仕組み」です。その中核が研修体系。ところが多くの立ち上げ期本部では、研修が「創業者が横について教える」属人的な形のまま残っています。研修を仕組みに変える設計手順を解説します。ステップ1: 業務を「開業までに必須」と「開業後でよい」に分けるすべてを

【情報開示】加盟希望者への開示はどこまでやるべきか

フランチャイズ契約の締結前に、本部は加盟希望者へ一定の情報を開示することが求められます。小売業・飲食業には中小小売商業振興法に基づく法定開示書面の制度があり、業種を問わず、開示の誠実さは本部の信頼性そのものとして見られます。立ち上げ期の本部が押さえるべき考え方を整理します。「開示しない本部」は選ば

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