「自社の事業を、フランチャイズ本部にしたい」。そう考えたとき、何から手をつければいいのか分からず立ち止まる方は少なくありません。本部づくりは、加盟店を募集する前にやるべきことが数多くあり、その順番を誤ると後から取り返しがつかなくなります。
このページは、フランチャイズ本部の立ち上げから加盟開発、運営体制づくりまでの全体像をまとめた「完全ガイド」です。弊社はフランチャイズ本部を支援する会社であると同時に、リラクゼーションサロン「ASIESTA」の加盟店として2店舗を運営する、加盟する側でもあります。その両方の視点から、各テーマの詳しい解説記事へご案内します。
1. 本部立ち上げの全体像
フランチャイズ本部づくりは、思いつきで加盟店を募集するところから始めると必ず行き詰まります。まず全体像と、最初に決めるべきことを押さえてください。
- 【フランチャイズ本部の作り方】立ち上げの全体像と、5つのステップ
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- 【フランチャイズ本部のマニュアルの作り方】勝ちパターンを再現できる形にする
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2. 加盟金・ロイヤリティの設計
加盟金やロイヤリティは、金額そのものより「どういう考え方で決めるか」が本部の持続性を左右します。
3. 加盟開発・営業
本部が立ち上がっても、加盟店が増えなければ事業は回りません。加盟開発の考え方、代行という選択肢の見極め方、そしてブランディングの役割を解説します。
4. 組織・スーパーバイジング体制
加盟店が増えたあと、本部が支援しきれずに崩れるケースは多くあります。小規模でも回る組織とSV体制の作り方です。
5. 失敗の回避
うまくいかない本部には共通点があります。先に失敗パターンを知っておくことが、最短の近道です。
6. 展開方式の選択
事業を広げる方法はフランチャイズだけではありません。直営・代理店・ライセンスとの違いを理解したうえで選ぶことが大切です。
なお、国内のフランチャイズ市場の規模や店舗数の推移は、一般社団法人日本フランチャイズチェーン協会「フランチャイズチェーン統計調査」で確認できます。
まとめ｜順番を守れば、本部づくりは怖くない
フランチャイズ本部づくりは、①全体像の把握、②加盟金・ロイヤリティ設計、③加盟開発、④組織・SV体制、⑤失敗回避、⑥展開方式の選択、という順番で進めていきます。一つひとつは難しくありませんが、順番を誤ると後戻りが大きくなります。
弊社は、加盟店を実際に運営しながら本部を支援するという、両方の立場からご相談に応じています。どこから手をつけるべきか整理したい段階でも構いません。お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。
よくある質問
フランチャイズ本部を立ち上げるのに、何店舗の直営実績が必要ですか？
明確な決まりはありませんが、少なくとも直営で再現性のある成功モデルが確立できていることが前提です。1店舗だけの成功では、その成功が立地や人によるものか、仕組みによるものかを切り分けられません。複数店舗で同じ成果を出せて初めて、他人に渡せる「型」があると言えます。
加盟金やロイヤリティは、どうやって決めればいいですか？
相場に合わせるのではなく、本部が加盟店に提供する価値と、本部を運営するために必要なコストから逆算して決めます。金額の大きさより、その金額に見合う支援を継続できる設計になっているかが重要です。
本部の立ち上げから加盟店募集まで、どのくらいの期間がかかりますか？
事業の状態によりますが、マニュアル整備・契約書作成・研修体系・収支モデルの構築などを含め、数か月から1年程度を見込むのが現実的です。募集を焦って準備不足のまま始めると、後から大きな手戻りが発生します。
この記事を書いた人
井上 和弥
アイピーデザイン株式会社 代表取締役
フランチャイズ本部の立ち上げ支援・加盟開発を手がけ、自らもフランチャイズ加盟店を運営。格安レンタカーのフランチャイズ本部で営業部長として加盟開発を牽引（150→350店舗）、飲食・焼肉のフランチャイズで加盟開発責任者（50店舗）、現在はアーリーステージの格安レンタカーを3年で65店舗まで拡大。リラクゼーション・印刷・無人フィットネスジムなど複数業種の本部支援実績を持つ。本部と加盟、その両方を知る立場から発信しています。
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