「顧問をつけると、何が変わるんですか?」
よく聞かれる質問です。今日は、顧問制度を使ってメリットが出る会社と、そうでない会社の違いを、正直にお話しします。
そもそも顧問とは何をする人か
顧問と聞くと、「たまに来て、えらそうにアドバイスして帰る人」というイメージを持つ方もいるかもしれません。本来の顧問は、そうではありません。経営者の隣に立って、事業の課題を一緒に考え、判断の壁打ち相手になり、必要なときに具体的な打ち手を出す。継続的に伴走する存在です。
単発のコンサルティングが「点」の支援だとすれば、顧問は「線」の支援です。会社の状況を継続的に把握しているからこそ、その時々に合った的確な助言ができます。
顧問を使ってメリットが出る会社
まず、相談できる相手が社内にいない会社。特に中小企業やスタートアップでは、経営者が孤独な判断を迫られる場面が多いものです。そんなとき、利害関係のない立場で率直に意見をくれる相手がいることの価値は、とても大きいものです。
次に、特定の専門領域を強化したい会社。たとえばフランチャイズ展開、営業体制の構築、新規事業の立ち上げなど、社内にノウハウがない分野を、外部の知見で補いたいケースです。
そして、経営者が「壁打ち相手」を求めている会社。自分の考えを言葉にして、それに反応をもらうことで、思考が整理される。この壁打ちの価値を理解している経営者ほど、顧問を使いこなします。
逆に、メリットが出にくい会社
一方で、顧問が向かない会社もあります。
「顧問をつけたら、あとは丸投げで何とかしてくれる」と期待している会社です。顧問はあくまで伴走者であって、実行の主体は経営者自身です。自分で動く気がなければ、どんな優秀な顧問をつけても成果は出ません。
また、課題が明確に一つに絞られていて、それが一度きりで解決するようなケースも、継続的な顧問より単発のスポット依頼のほうが合っています。
顧問とスポット依頼、どちらが自社に合うか
判断の軸はシンプルです。課題が継続的・複合的なら顧問、単発・明確ならスポット。
会社の成長フェーズによっても変わります。次々と新しい課題が出てくる立ち上げ期や拡大期は、顧問の伴走が効きます。逆に、特定の課題だけを解決したい安定期は、スポットで十分なこともあります。
弊社の顧問について
弊社では、フランチャイズ本部の立ち上げや加盟開発、営業体制の構築といった領域で、顧問として継続的な伴走を行っています。月1回の定例で経営課題を整理し、その間もチャットなどで気軽に相談いただける形です。「相談できる相手が欲しい」「この分野だけ、継続的に見てほしい」という経営者の方は、一度ご相談ください。合わないと感じれば、スポットのご提案もします。
顧問制度やスポットでのご相談について、無料でお問い合わせを承っています。お気軽にご連絡ください。