「自社の事業を、フランチャイズ本部にしたい」。そう考えたとき、全体像が見えていないと、何から手をつければいいか分からないものです。この記事では、フランチャイズ本部の作り方を、5つのステップで整理します。立ち上げの全体像をつかむための、地図として使ってください。
フランチャイズ本部づくりは、順序がすべて
最初にお伝えしたいのは、フランチャイズ本部づくりは「順序」がとても大切だということです。
土台ができていないのに加盟者を募集する、勝ちパターンが固まっていないのにマニュアルを作る。こうした順序の乱れが、失敗を招きます。一つずつ、正しい順番で積み上げていくこと。それが、遠回りのようで一番の近道です。以下の5つのステップは、その順番に沿って並べています。
ステップ1:自社の事業が「向いているか」を見極める
まず最初に確認すべきは、そもそも自社の事業がフランチャイズに向いているかです。
ポイントは2つ。「再現性」と「属人化していないか」です。自社の成功が、たまたまや幸運ではなく、仕組みとして何度でも再現できるか。特定の個人の才能に依存していないか。ここを正直に見つめることが、すべての出発点になります。
詳しくは、こちらの記事(本部化の準備は、何から始めるか)で解説しています。
ステップ2:勝ちパターンを言語化し、マニュアル化する
向いていると分かったら、次は自社の成功を「他人が再現できる形」にします。
なぜ自社がうまくいっているのか、その勝ちパターンを言葉にする。そして、それを未経験の人でも実行できる手順、つまりマニュアルに落とし込む。フランチャイズは「成功を再現する仕組み」なので、この作業が本部づくりの心臓部になります。
ステップ3:収益設計(加盟金・ロイヤリティ)を組む
次に、本部としての収益の仕組みを設計します。
加盟金やロイヤリティを、どう設定するか。ここで大切なのは、相場ではなく「本部と加盟店が、共に成り立つか」という視点です。本部だけが儲かる設計では、加盟店が疲弊して長続きしません。加盟店が利益を出せて、本部も支援を継続できる。そのバランスの取れた設計を目指します。
詳しくは、こちらの記事(加盟金・ロイヤリティの決め方)をご覧ください。
ステップ4:契約書・法定開示書面を整える
フランチャイズ展開には、法的な書面の準備が欠かせません。
本部と加盟者の権利や義務を定める契約書、加盟希望者に事前に情報を開示する書面。これらは専門的な領域で、弁護士など専門家の関与が必要です。ここを曖昧にすると、後々のトラブルにつながります。(契約・法務の詳細は、必ず専門家にご確認ください)
ステップ5:加盟者を募集し、開発する
土台が整って、はじめて加盟者の募集に進みます。
どんな人に加盟してほしいのか。その人たちに、どう自社の魅力を伝えるのか。募集資料を整え、加盟希望者と向き合い、契約へと導く。この加盟開発は、専門的なノウハウが要る領域です。そして忘れてはいけないのが、加盟してもらって終わりではないということ。本部には、加盟店を指導し、成功に導く責任があります。
加盟開発について詳しくは、こちらの記事(加盟開発とは・代行という選択肢)で解説しています。
本部づくりは、作って終わりではない
5つのステップで本部の形は整いますが、フランチャイズは、そこからが本番です。
加盟店を支援し、成功に導き、市場の変化に合わせてモデルを進化させ続ける。この継続的な取り組みがあってこそ、フランチャイズは健全に広がっていきます。作ることよりも、育て続けることのほうが、実は難しく、大切なのです。うまくいかない本部に共通する落とし穴は、こちらの記事(本部が失敗する理由)にまとめています。
本部づくりを、最初から最後まで支援します
フランチャイズ本部づくりは、やることが多く、専門性も要ります。一人で抱え込むと、どこかで必ずつまずきます。
弊社は、この5つのステップすべてを支援しています。事業がフランチャイズに向いているかの見極めから、勝ちパターンの言語化、マニュアル化、収益設計、そして加盟開発まで。弊社の代表自身が、本部の立ち上げを経験し、自分でも加盟店を運営しているからこそ、本部と加盟店の両方の視点から、現実的な支援ができます。
「自社の事業を、フランチャイズにできるだろうか」。そんな段階からのご相談で構いません。まずはお気軽にお問い合わせください。一緒に、本部づくりの第一歩を考えましょう。
フランチャイズ本部づくりのご相談は無料です。お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。
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