フランチャイズ事業

【資料請求で終わらせない!加盟希望者と信頼関係を築く方法】

フランチャイズ本部が加盟希望者から信頼され、最終的な加盟決定につなげるには「見せ方」と「伝え方」が重要です。「資料請求や説明会の予約はあるのに、その後につながらない…」 そんなお悩みをお持ちのフランチャイズ本部の皆さまへ。

今の加盟希望者は、情報収集力も高く、複数の本部を比較して検討しています。だからこそ、単に“説明”するだけでは、選ばれにくい時代です。

では、どんな本部が「この人たちと一緒にやっていきたい」と思ってもらえるのでしょうか?
本記事では、加盟希望者に信頼されるために選ばれる本部が実践している3つの工夫をご紹介します。

アイピーデザイン株式会社

■ ①「リアルな情報」を届ける

加盟希望者が求めているのは、“理想的な話”よりも“現実に近い話”。
開業までの流れ、初期費用の内訳、売上の波、実際に大変だったこと…こういった「リアルな声」があるだけで、一気に信頼度が増します。

例:
・既存加盟者の1日密着記事
・実名・顔出しインタビュー
・開業までのステップ紹介(スケジュール付き)

■ ②「自分に合うかも」と思わせる設計

人は“自分ごと化”できたときに、動き出します。
「誰に向いているか」「どんな働き方ができるか」がわかると、希望者は自分を重ねやすくなります。

例:
・向いている人・向かない人の特徴を明記
・ライフスタイル別のモデルケース紹介(主婦/副業/独立志望 など)
・年齢や経験別の成功例

■ ③「距離の近さ」が感じられる対応

説明会や相談時に、“売り込まれた感”があると、加盟希望者は一歩引いてしまいます。
逆に、「ちゃんと話を聞いてくれる」「自分のことを考えてくれている」と感じられる対応は、大きな信頼につながります。

例:
・個別相談時にヒアリングを重視する
・無理に契約を勧めない姿勢を明示する
・希望者の状況に応じた選択肢を提示

加盟希望者は、“加盟”という人生の大きな決断をしようとしています。
そのとき本部に求められているのは、「安心して任せられる」と思ってもらえること。

私たちアイピーデザインは、そうした信頼を育む情報設計や導線づくりを、貴社と伴走しながら設計しています。選ばれる本部へ。まずは“信頼される見せ方”から始めてみませんか?

お気軽にご相談ください。無料の初回オンラインヒアリングも承っております。

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